FAQ

Réservation et Tarifs

1. Comment puis-je réserver un gîte ?

Vous pouvez réserver directement sur notre site via le bouton "Réserver" ou nous contacter par téléphone ou e-mail.

2. Quels sont les tarifs des gîtes ?

Les tarifs varient en fonction de la saison et du type de gîte choisi. Consultez notre page de réservation pour les prix détaillés ‘pour cela veuillez cliquer sur le bouton "réserver" et choisissez la période de votre séjour).

3. Y a t-il un minimum de nuitées pour une réservation ?

Oui, selon la saison, un séjour minimum peut être requis (7 jours minimum de mi juillet à fin aout par exemple). Nous vous invitons à vérifier les disponibilités lors de votre réservation.

4. Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements par carte bancaire, virement et chèques vacances ANCV. Pour les règlements par carte bancaire, un lien Up2pay - Paybylink vous sera envoyé par sms ou email.

5. Y a t-il un acompte à verser lors de la réservation

Oui, un acompte de 50% est demandé pour valider votre réservation. Le solde du séjour vous sera réclamé 7 jours avant l’arrivée.

Équipements et Services

6. Les gîtes sont-ils équipés d’une cuisine ?

Oui, tous nos gîtes disposent d’une cuisine entièrement équipée (réfrigérateur, plaques de cuisson, micro-ondes, vaisselle, etc.).

7. Y a t-il une connexion Wi-Fi dans les gîtes ?

Oui, une connexion Wi-Fi gratuite est disponible dans tous nos gîtes.

8. Fournissez-vous le linge de maison ?

Oui, les draps / serviettes / torchons sont inclus dans votre séjour.

9. Y a t-il une piscine ?

Oui, nos hôtes ont accès à une piscine extérieure chauffée naturellement par son abri (ouverte d’avril à octobre inclus).

10. Y a t-il un parking sur place ?

Oui, un parking gratuit est disponible pour nos hôtes.

11. Prêtez-vous des équipements pour les jeunes enfants ?

Nous mettons gracieusement à disposition et sur simple demande : lit parapluie, chaise haute, lit parapluie, petite baignoire, matelas à langer.

Règlement et Conditions

12. Acceptez-vous les animaux ?

Les animaux ne sont pas acceptés dans les appartements mais nous disposons d’un enclos ombragé en face des appartements duplex. Merci de nous contacter avant votre réservation pour en savoir plus.

13. Quels sont les horaires d’arrivée et de départ ?

En pleine saison (juillet-aout) l’arrivée se fait à partir de 15h, et le départ avant 10h.

14. Quelle est votre politique d’annulation ?

Annulation sans frais 7 jours avant l’arrivée. Au-delà, le solde du séjour vous sera réclamé.

15. Puis-je modifier ma réservation après confirmation ?

Oui, sous réserve de disponibilité. Contactez-nous au plus vite pour toute modification.

Activités et Environnement

16. Quels sont les sites touristiques à proximité ?

Nous sommes situés en Petite Camargue, à proximité des remparts d’Aigues-Mortes, des plages du Grau-du-Roi, de nombreux sentiers et parc naturels, piste cyclable (Via Rhona) mais aussi de villes historiques (Nîmes, Arles, Montpellier,...).

17. Proposez-vous des activités bien-être ?

Oui, notre centre bien-être propose des séances de yoga, Pilates, méditation, bains sonores, massages,...

18. Y a t-il des restaurants et commerces proches des gîtes ?

Oui, plusieurs restaurants et commerces se trouvent à quelques minutes en voiture ou à vélo. Nous sommes précisément à 1km de 2 supermarchés, boulangerie, épicerie bio, coiffeurs, … 2km d'un loueur de vélo et vendeur d’articles de sport et 2,5km des remparts d’Aigues Mortes avec ses ruelles animées (boutiques, restaurants, bars, galeries d’art,...).